Arnaud Elphège
Chef de Projet SAP S/4HANA Senior | Consultant IT
Expert en intégration SAP S/4HANA, transformation digitale et conduite du changement
À propos
Chef de projet IT senior avec 5 ans d'expérience spécialisé en gestion de projets SAP S/4HANA et transformation digitale. Expert en pilotage de projets d'intégration, conduite du changement et refonte de processus métier. Leadership technique avec coordination d'équipes internationales et gestion de budgets importants (1,5M€/an). Forte capacité de collaboration inter-équipes, mentoring et accompagnement au changement.
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Années d'expérience
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Go Live SAP pilotés
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Projets accompagnés
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Pays (coordination internationale)
Domaines d'expertise
SAP S/4HANA & Intégration SI
Maîtrise complète des projets d'intégration SAP S/4HANA avec pilotage d'interfaces entre multiples outils (Salesforce, Kimble, SuccessFactors, Kyriba, Expensya, ADP, Streamline). Expert en conception de Core Model Interfaces et coordination internationale de chantiers complexes.
Leadership technique & Gestion de projet
Expérience avérée en team leadership avec gestion de projets IT end-to-end incluant pilotage de planning, charge et budget. Capacité de mentoring des équipes, coordination internationale et collaboration inter-équipes. Certifications PRINCE2 et PSPO.
Conduite du changement & Accompagnement
Spécialiste de l'accompagnement au changement avec expertise en définition de plans de communication, rédaction de supports de formation et animation d'ateliers. Approche orientée satisfaction client et amélioration continue.
Compétences techniques
SAP & ERP
Intégration & Outils
Gestion de projet
Conduite du changement
Expérience professionnelle
Plus de 5 ans d'expérience en gestion de projets IT, transformation digitale et conduite du changement
Talan
DSI
Senior SAP Integration Project Manager
Talan est un cabinet de conseil comptant plus de 6000 consultants dans 20 pays. Pilotage du déploiement international de SAP S/4HANA pour l'ensemble des entités du groupe (France, UK, Canada, USA, Suisse) visant l'amélioration des processus comptables et la dématérialisation des factures.
Réalisations clés
- Pilotage du planning, charge et budget de 1,5M€/an avec réduction des coûts de 15%
- Coordination internationale du chantier Interfaces (5 pays, 21 entités légales)
- Déploiement du Core Model Interfaces entre Salesforce, SuccessFactors, Kyriba, Expensya et SAP
- Encadrement de 8 développeurs avec validation specs et quality monitoring
- 15 interfaces SAP mises en place avec réduction du time-to-market de 20%
Metpark
Direction Marketing
Digital Strategy Consultant
Metpark, gestionnaire du réseau de stationnement de Bordeaux Métropole. Mission de refonte de la stratégie de digitalisation pour optimiser les parcours client front-office et back-office.
Réalisations clés
- Analyse stratégique avec benchmark des concurrents
- Customer journey mapping via interviews et ateliers de co-construction
- Définition du parcours client cible et macro-fonctionnalités
- Roadmap value-oriented avec priorisation des actions à fort impact business
SNCF Réseau
Service Réclamations et Sinistres
Business Process Consultant
SNCF Réseau, gestionnaire du réseau ferré national français avec plus de 42 clients. Optimisation du service Réclamations et Sinistres traitant les contestations et indemnisations clients.
Réalisations clés
- Optimisation des processus avec amélioration de l'efficacité de 30%
- Rédaction de modes opératoires sur SI et processus métier
- Gestion des réclamations grands comptes (contestations et indemnisations)
- Suivi et analyse des KPI pour amélioration continue
Urssaf Caisse Nationale
Direction Transferts - CRPCEN
Change Management Consultant
Transfert du recouvrement des cotisations de la CRPCEN (Caisse de retraite des clercs et employés de notaires) vers les Urssaf au 1er janvier 2023. Accompagnement au changement majeur pour acculturer les gestionnaires.
Réalisations clés
- Plan d'accompagnement complet pour transfert CRPCEN vers régime général
- Identification des partenaires et actions de facilitation du transfert
- Rédaction de supports de formation pour référents Urssaf et partenaires
- Ateliers bi-mensuels pour suivi d'avancement et gestion anomalies
- Documentation complète (cahiers des charges, modes opératoires, FAQ)
Urssaf Caisse Nationale
Direction Transferts - Bonus-Malus
Change Management & Training Consultant
Dispositif Bonus-Malus de l'Assurance chômage visant à lutter contre le recours abusif aux contrats courts. Accompagnement au changement avec formation des référents et gestion des contestations.
Réalisations clés
- Conception d'un e-learning suite au recueil des besoins agents Urssaf
- Plan d'accompagnement et webinaires bi-mensuels pour 150+ référents
- Suivi qualitatif et quantitatif des contestations (classification, réponses, anomalies)
- Documentation complète (modes opératoires IHM Pora, scripts téléphoniques)
- Réduction des délais de 25%
Ministère des Armées
DIRISI
Project Management Office Consultant
Direction Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information. Appui au pilotage de la réorganisation interne avec accompagnement de 300+ projets IT dans leurs passages de jalons.
Réalisations clés
- Pilotage de 300+ projets IT avec reporting structuré aux directions
- Organisation des COMEP pour passages de jalons (pré-production, production, exploitation)
- Refonte des processus internes suite aux instructions ministérielles
- Formalisation de templates et mise à disposition pour COMEP
- Mentoring des chefs de projet avec suivi individuel
Ministère de la Justice
Direction de l'Administration Pénitentiaire
Business Analyst Junior
Direction de l'Administration Pénitentiaire. Refonte du SI APPI visant le suivi et l'insertion des Personnes Placées Sous Main de Justice (PPSMJ) pour améliorer l'utilisation du système.
Réalisations clés
- Recueil des besoins via ateliers avec utilisateurs métier
- Rédaction des études d'opportunité pour validation stratégique
- Définition des processus métier optimisés et macro-fonctionnalités
- Accompagnement au changement pour adoption du nouveau SI
Ministère des Armées
Direction Générale de l'Armement
Strategic Analyst Junior
Étude comparative entre la BITD (Base Industrielle et Technologique de Défense) américaine et française pour protéger et renforcer la BITD nationale avec recommandations à la DGA.
Réalisations clés
- Cartographie des dispositifs de protection de la BITD française
- Analyse comparée BITD américaine et française avec identification des best practices
- Entretiens avec industriels de la défense pour recueil des enjeux
- Recommandations stratégiques pour la DGA
Interface Sciences Po Toulouse Junior Conseil
Quality & Audit Manager
Junior entreprise de Sciences Po Toulouse. Formalisation des processus de suivi d'études pour améliorer le fonctionnement et la qualité des missions avec préparation de l'audit annuel.
Réalisations clés
- Formalisation des processus de suivi d'études pour amélioration qualité
- Rédaction et contrôle de l'ensemble des documents de mission
- Accompagnement de 15 consultants lors des missions
- Préparation et organisation de l'audit annuel
- Prospection commerciale et formation sur cadre légal
Toulouse Métropole
Évaluation des Politiques Publiques
Public Policy Analyst Junior
Plan Climat Air et Énergie Territoriale (PCAET) de Toulouse Métropole (2018-2023). Suivi et évaluation du PCAET via la définition d'indicateurs et construction d'un tableau de bord de pilotage.
Réalisations clés
- Élaboration d'un tableau de bord de suivi du PCAET
- Définition d'indicateurs avec 20 chefs de projet via ateliers collaboratifs
- Étude comparative sur la participation citoyenne dans l'évaluation PCAET
- Recommandations stratégiques pour amélioration du suivi
Références clés
Talan
SNCF Réseau
Urssaf Caisse Nationale
Ministère des Armées (DIRISI)
Ministère de la Justice
Formation
Master 2 Conseil et Expertise en Action Publique
Sciences Po Toulouse
Programme Erasmus
University of Jyväskylä, Finlande
Bachelor Sciences Politiques
Sciences Po Toulouse
Langues
Disponibilité & Préférences
TJM
700€
Mode de travail
Full Remote exclusivement
Disponibilité
Temps plein
Types de missions
Création, Refonte, Maintenance évolutive, Intégration équipe
Secteurs
DSI, ESN, Grandes entreprises